شروط وأحكام الاستخدام لمتجر Doranzo.com
مرحباً بك في Doranzo.com! من خلال استخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الاستخدام الخاصة بنا. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل إجراء أي عملية شراء أو استخدام خدماتنا.
إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام الموقع أو إجراء أي طلبات من خلاله.
1. التعريفات
- الموقع الإلكتروني: يُقصد به الموقع الإلكتروني www.doranzo.com.
- المنتجات: جميع السلع المعروضة للبيع عبر الموقع الإلكتروني.
- العميل: أي شخص يزور الموقع أو يشتري المنتجات من خلاله.
2. قبول الشروط
باستخدامك لموقع Doranzo.com أو إجراء عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، وتعتبر التعديلات سارية فور نشرها على الموقع.
3. المنتجات والأسعار
- جميع المنتجات المعروضة على Doranzo.com هي منتجات أصلية ومصممة لتلبية احتياجات العملاء.
- الأسعار قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق، مع الاحتفاظ بالحق في تعديل أو إلغاء العروض أو الخصومات.
4. التسجيل في الموقع
- يجب أن تقوم بتسجيل حساب على الموقع لتتمكن من شراء المنتجات. يطلب منك تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند التسجيل، ويجب عليك تحديث هذه المعلومات إذا طرأ أي تغيير.
- أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك، بما في ذلك كلمة المرور، وأنت تتحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
5. طريقة الدفع
- نسمح لعملائنا باستخدام طرق دفع متنوعة، بما في ذلك بطاقات الائتمان، الدفع عند الاستلام، أو طرق الدفع الإلكترونية.
- Doranzo.com لا يحتفظ بمعلوماتك المالية، مثل أرقام بطاقات الائتمان، بل تتم معالجة المدفوعات عبر بوابات الدفع الآمنة.
6. الشحن والتوصيل
- يتم شحن المنتجات إلى العنوان الذي تقوم بتحديده عند إتمام عملية الشراء. تأكد من إدخال عنوان الشحن بشكل صحيح لتجنب أي تأخير.
- Doranzo.com غير مسؤول عن التأخيرات التي قد تحدث بسبب شركات الشحن أو ظروف غير متوقعة مثل الأحوال الجوية.
7. الإرجاع والاستبدال
- نحن نقدم سياسة إرجاع واستبدال مرنة. يمكنك إرجاع أو استبدال المنتجات خلال فترة 7 أيام من تاريخ الاستلام، شريطة أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
- للمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على صفحة الإرجاع والاستبدال.
8. الخصوصية
نحن نولي خصوصيتك أهمية كبيرة. يتم جمع معلوماتك الشخصية فقط عند إجراء عملية شراء أو التسجيل في الموقع. نحن نلتزم بحماية بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. لمزيد من التفاصيل، يمكنك زيارة صفحة سياسة الخصوصية.
9. الحقوق الفكرية
- جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، الرسوم البيانية، الشعارات، والمواد الأخرى، هي ملكية حصرية لـ Doranzo.com أو مرخصة لها.
- لا يجوز لك استخدام أي من هذه المواد إلا وفقًا لما تسمح به القوانين أو بتصريح كتابي مسبق من إدارة الموقع.
10. المسؤولية
- Doranzo.com لا تتحمل أي مسؤولية عن الأضرار التي قد تنشأ نتيجة لاستخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه.
- نحن لا نضمن أن الموقع سيكون خاليًا من الأخطاء أو العيوب، ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار ناتجة عن ذلك.
11. التعديلات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ستصبح التعديلات سارية فور نشرها على الموقع. نوصي بمراجعة هذه الشروط بشكل دوري لضمان أنك على دراية بأي تغييرات قد تطرأ.
12. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية. أي نزاع ينشأ بشأن هذه الشروط يجب أن يتم حله في محاكم مصر.
13. التواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول هذه الشروط والأحكام، يمكنك الاتصال بنا عبر:
- البريد الإلكتروني: care@doranzo.com
نحن في Doranzo.com نحرص على تقديم أفضل خدمة لعملائنا، ونتمنى لك تجربة تسوق ممتعة وآمنة.